联系我们 - 传奇sf新区发布网

主要联系方式

我们提供多种沟通渠道，方便不同需求的用户选择最合适的方式联系我们：

温馨提示：由于每日咨询量较大（日均约300条），为了更快地解决你的问题，请在咨询时提供以下信息：你咨询的服务器名称、遇到的问题类型（找服/开区/充值/游戏内问题）、你的联系方式。完整的描述可以帮助我们更快地定位问题。

工作时间与服务承诺

我们的服务团队分为三个班次，确保全年365天都有人在线值班：

我们对外公布的服务承诺包括：第一，所有玩家投诉必须在24小时内给出初步处理结果；第二，对于平台上认证的传奇sf新区，如果出现服务器异常关停、GM失联等情况，我们将在48小时内发布预警公告并协助玩家维权；第三，商务合作咨询在3个工作日内给出明确答复。这些承诺自2020年起执行，至今已累计处理各类玩家诉求超过5万件，满意度达到96.8%。

如果你在非工作时间遇到紧急问题（如服务器突然关停、账号异常等），建议优先通过QQ客服或微信客服留言，我们会在次日早上第一时间处理。紧急情况下也可以拨打值班手机：138-2012-2012（仅限紧急事务）。

各部门联系指引

根据你的具体需求，直接联系对应的负责部门可以获得更专业的服务：

• 开区信息收录与审核（GM/运营者必读）：如果你希望你的传奇私服服务器被收录到我们的发布网，请发送服务器基本信息（版本类型、开区时间、服务器名称、联系方式）至 [email protected]。我们会在48小时内完成初步审核并回复结果。审核不收取任何费用，但需满足我们的准入规范。
• 玩家投诉与纠纷调解：如果你在平台上推荐的传奇sf新区中遇到了充值不到账、装备丢失、GM不作为等问题，请整理好相关证据（充值记录截图、游戏内聊天记录等），发送至 [email protected]。我们的纠纷调解团队会在3个工作日内介入处理。
• 广告合作与品牌推广：我们提供首页推荐位、开区弹窗、专题合作等多种广告形式。广告报价及合作方案请咨询商务团队（[email protected]）。我们只接受合法合规的游戏相关广告，拒绝任何赌博、色情等违规内容。
• 攻略投稿与玩家招募：如果你热爱写作且对传奇私服有深入了解，欢迎加入我们的攻略作者团队。投稿请发送至 [email protected]，一经采用将获得每篇50-200元不等的稿酬，优秀作者可晋升为平台签约作者。
• 技术合作与数据接口：对于有意向进行技术合作的团队（如服务器监测系统、游戏数据分析等），请联系技术总监邮箱：[email protected]。

为了确保你的邮件被正确分类处理，请在邮件主题中注明【合作】【投诉】【投稿】等关键词。对于未注明主题的邮件，系统可能会延迟处理，敬请谅解。

常见问题与快速解答

Q1：我想推荐一个服务器到你们平台，需要付费吗？

不需要。我们平台的基础收录服务完全免费，只要服务器通过我们的质量审核（48小时试玩+7天在线率监测），就可以免费上架。我们目前仅对首页轮播推荐位和弹窗广告收取费用，但这不影响自然搜索排名。我们坚持"免费收录、付费推广"的运营模式，保证榜单的公正性。

Q2：在你们平台找的服务器跑路了怎么办？

首先，我们平台上的认证服务器跑路概率极低（2024年全年仅发生2起，占比0.4%）。如果确实发生此类情况，请立即联系我们的投诉邮箱，并提供服务器名称和你的游戏账号信息。我们会启动"跑路服务器应急预案"，在24小时内发布预警公告，并协助玩家收集证据向相关部门举报。同时，我们会将该运营团队列入永久黑名单，并通报给其他兄弟发布站。

Q3：如何成为你们平台的"民间评测团"成员？

我们每季度招募一次评测团成员，要求有5年以上传奇游戏经验，熟悉至少3种不同版本类型，且每天有2小时以上空闲时间。评测团成员的主要工作是试玩新上架的传奇sf新区，并从版本特色、经济平衡性、PK体验、GM服务四个维度进行打分。评测团成员可以获得平台VIP会员资格和游戏内福利。有意者请发送个人游戏履历至 [email protected]。

Q4：你们和服务器运营方是什么关系？是官方吗？

我们是一个独立的第三方信息服务平台，与任何传奇私服服务器运营方均无股权或隶属关系。我们的收入来源主要是广告推广和增值服务，这保证了我们可以客观、公正地评价每一组服务器。我们与运营方的关系是"媒体与广告主"的关系，但所有广告内容都会明确标注"推广"字样，不会影响自然榜单的公正性。